1. [명사] 갑자기 불어난 물.
2. [명사] 다른 데서 들어온 겉물.
3. [명사] 끼니때 이외에 마시는 물.
4. [명사] 객지에서 느끼는 쓸쓸함이나 시름.
5. 특정 기업이나 상품에 대한 고객의 성향이 시간이 지남에 따라 변화하는 과정. 잠재 고객, 최초 구매 고객, 반복 구매 고객, 핵심 고객, 이탈 고객의 5단계로 진행된다.
6. 고객이 제품을 구입한 뒤에 그것을 교체하거나 폐기할 때까지 부담하게 되는 모든 원가.
7. 증권 회사에서 직원 평가에 고객 수익률을 반영하여 성과급을 지급하는 제도. 직원이나 영업점을 평가할 때 고객의 자산 관리 업무에 중점을 두어 고객의 총자산 수익률을 반영하여 평가한다.
8. 기업이 고객에게 거둘 수 있는 수익의 정도. 기업이 고객에게 제공한 제품이나 서비스에 든 비용과, 기업이 고객에게 벌어들인 수익의 차이에서 발생한다.
9. 특정 고객 또는 한 고객 집단이 기업의 수익성 차원에서 어떤 차이를 보이는지 분석하는 일.
10. 특정한 운동 경기, 공연, 영화 따위를 관람한 사람들의 수.